Menú: Transferir a Técnica

 

****************************************************************************************************

                                       DE.GRADACION .... degradar .............

 
****************************************************************************************************
 
==> Información para Transferencia a TECNICA

CLIENTE: Milagros Reyes

DNI: 76481897

TELF: 15245902

CEL:  996390127

CMS:  -------
SERVICIO: --------

DESCARTES: activo ATIS //// sin PEDIDO pendiente //// sin DE.GRADACION 

EVENTO(s):  

- internet: ......
- cable: ......
- telefono: ......

TEC: DTH
TEC: adsl
TEC: HFC
TEC: VOIP-HFC
TEC: VOIP-GPON  (HFC)
TEC: ftth


**************************************************************************************************************************
EVENTO:  

- TRIO: sin servicio // camion derrumbo los cables de instalacion
 

- internet // sin servicio desde el 21.04.2020 a las 04:00 am  .................. // reinicio de modem
- internet // sin serviciio  WIFI desde el 21.04.2020 ........................ // reinicio de modem
- internet // lento y con intermitencias por WIFI desde el 21.04.2020 ........................ // reinicio de modem
- internet // lento y con intermitencias por Cable y WIFI ........................ // reinicio de modem
- internet // cambio de clave ................  06060682M
- internet // repetidor sin señal ................// reinicio de REPETIDOR
- internet // lentitud // test de velocidad menos de lo contratado ................ // reinicio de modem
- internet // intermitencias por Cable y WIFI // lentitud para ingresar.............. // reinicio de modem
- internet // equipo se reinicia solo // 02 semanas con el mismo comportamineto .................. // reinicio de modem
- internet // Repetidor sin señal ................ // reinicio del REPETIDOR


- cable // Deco No enciende // CAS ID: 172578839916........................... 
- cable // Deco sin señal //  CAS ID: 216127477792  // Posible averia Nodo: MI - PLANO: R085 ........// reinicio manual
- cable // Deco No se ve el nro de los canales // CAS ID: ............................// reinicio manual
- cable // Deco solo señal nacional // CAS ID: 215867889090  // .........// reinicio manual
- cable // Mensaje: Tarjeta no Activa //  CAS ID: 224890659909  // Posible averia en la Zona Nodo: A1 - PLANO: R011 .........// reinicio manual
- cable // Mensaje: Ingresar PIN del Operador // Movio el Deco a otra posición //  CAS ID: 10407110542  // reinicio manual
- cable // Mensaje: Tarjeta esta suspendida de forma temporar // Estuvo apagado varias semanas //  CAS ID: 224965284869  // reinicio manual
- cable // Mensaje: Decodificador Bloqueado por Seguridad + de 15 dias // CAS ID: 224965284869  // reinicio manual
                               <<...Estuvo apagado varias semanas...>>>
- cable // Mensaje: Error de comunicacion con la Tarjeta, la saco y la limpio // Tuvo servicio por un rato //CAS ID: 224883423232 // reinicio manual


- telef // no recibe // no hace llamadas // desde 21.04.2020  ...................... // reinicio manual

 

*****************************************************************************

- FIN -